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ATA新服务解难题
2018-10-09   68

    对俄贸易历史渊源由来已久,这个特殊的国家以及其特殊的贸易环境和政策使之成为货运人和国际业务企业的“爱恨交织”之地!

    2018年3月底,经旷日持久的谈判之后我公司接入了北京乐创奇点国际文化艺术有限公司“俄罗斯转播设备”的国际物流门到门与国内外报关清关服务。过程是喜忧参半的,喜在于过程中的各方配合度非常高,且如期抵达项目所在地:俄罗斯电影制片厂。忧在于从项目开始到落地的殚精竭虑。不过总的来说有惊而无险,这也使我们有了惯性思维,觉得此次去程相对来讲是顺利的,回程更不算什么问题了!然而,总是有些事情会出现在意料之外!

   项目货物于7月15日完成转播任务,17日装箱完毕预备回国。就在货物快要抵达满洲里口岸时当地开始军事演习,货物在口岸耽搁了很久。最终在9月12日夜里才抵达北京基地。ATA单证册于9月21日回京,并于9月24日递交至国际商会做结案和退保金手续。与此同时,客户的其他项目也在密集的接洽和进行当中。其中最为紧张的一是资金,二是设备。恰巧此批货物为ATA单证货物,不仅占用了设备还有一百二十余万作为保证金抵押在商会。紧要关头客户给了一个艰巨的任务,让无论如何协调将保证金早日退回,以解燃眉之急。这在当时我公司所了解的有关ATA政策方面完全是前所未有的,几乎不可能实现的!抱着总要帮客户问一问的心态,我公司尝试与国际商会的祝老师取得联系,将事情原委陈述清晰之后,祝老师提出了国际商会的新服务项目:企业信用评估,通过信用评估的企业货物或可有解决办法!并建议我们向国际商会的ATA中贸促商事服务部门咨询。这简直是不能再好的好消息了!第二天,客户公司就准备好了全套信用评估文件与我公司工作人员抵达了国际商会位于西城桦皮厂胡同2号的办公地址。可问题的关键在于,我们是先行办理了ATA单证,缴纳了保证金,且已经出国又回来的,而并非国际商会现行的出国之前的企业信用评估。我们与现行的管理规定有了关键性的差别。心情瞬间跌倒谷底!就在这个时候,ATA中贸促商事服务部门根据客户企业所陈述的情况紧急举行了临时会议,最终决定本着为企业提供便捷服务的宗旨,将此次业务的ATA单证破格安排了企业信用评估。更可喜的是,在审核完客户企业所有资质文件后发现客户企业完全符合信用评估的相关规定,就这样,客户企业于9月29日到账了全额保证金!

    这是一次里程碑式的业务体验!很多外贸企业、国际业务单位都知道ATA单证的流程有史以来是需要严格的时间去审核、结案、退费的。然而,在此次业务沟通中让我们看到了国际商会服务的人性一面、温暖一面!无形当中他形成了一双温暖的大手,推动着国际业务的往来!

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